La rétention du personnel peut se définir comme l’ensemble des mesures adoptées pour fidéliser les employés au sein de l’entreprise. Ces mesures peuvent prendre différentes formes et favoriser l’attachement durable à l’entreprise. Ce guide propose quatre étapes simples : l’analyse de la situation, le choix des pratiques, le programme de fidélisation et l’évaluation du programme.
- Guide De la rétention à la mobilisation – version intégrale (PDF)
- Outil 1 : Tableau des départs volontaires
- Outil 2 : Grille d’entrevue de départ
- Outil 3 : Questionnaire sur les facteurs de rétention
- Outil 4 : Définition des valeurs distinctives de l’entreprise
- Outil 5 : Programme de reconnaissance de service
- Outil 6 : Rencontre de rétroaction
- Outil 7 : Sondage des employés
- Outil 8 : Plan d’action pour l’implantation
- Outil 9 : Sondage de satisfaction