Vendez plus, vendez mieux – Formation en fleuristerie
Cette formation en fleuristerie se démarque par ses notions avancées de l’optique client. Grâce à des méthodes d’approche et de définition des besoins, les participants y apprennent les meilleures techniques de la vente au détail.
Description de la formation
En partenariat avec Détail Québec et l’Association québécoise de commercialisation en horticulture ornementale (AQCHO), HortiCompétences vous propose une formation subventionnée, parfaitement adaptée à la réalité du marché québécois de la fleuristerie.
Un formateur spécialisé en vente et en service à la clientèle accompagnera les participants de façon animée et interactive dans les différents volets de la formation, laquelle se déroule sur une journée complète.
- Coûts : 235 $ (+ taxes/participant | cahier du participant et repas du midi inclus)
- Durée : 6,5 heures
- Lieu : Saint-Hyacinthe | ANNULÉE
D’autres formations auront lieu en 2021. Si vous souhaitez être contacté lorsque les nouvelles dates seront annoncées, veuillez nous faire parvenir un courriel.
À qui s’adresse la formation
La formation s’adresse autant aux propriétaires de boutiques florales qu’à leurs employés. Dans un secteur où la concurrence est croissante, le développement de stratégies de premier plan, comme l’acquisition de nouvelles techniques de vente, est un atout.
Fleuristes
Fleuristes designers
Artisans floraux
Commis
Aides-fleuristes
Les participants apprendront à
Cibler l’approche appropriée selon le client
Cerner de manière optimale les besoins du client
Conseiller les clients efficacement en cas de doutes et de réticences
Déterminer quand et comment conclure une vente
Bonifier simplement le service à la clientèle
Augmenter les ventes croisées
Augmenter les achats de chaque client
Personne-ressource chez HortiCompétences
Isabelle Prévost, coordonnatrice de la formation
isabelle.prevost@horticompetences.ca
450 774-3456, poste 4
