Vendez plus, vendez mieux – Formation en fleuristerie | HortiCompétences
Vendez plus, vendez mieux – Formation en fleuristerie

Vendez plus, vendez mieux – Formation en fleuristerie

Cette formation en fleuristerie se démarque par ses notions avancées de l’optique client. Grâce à des méthodes d’approche et de définition des besoins, les participants y apprennent les meilleures techniques de la vente au détail.

Description de la formation

En partenariat avec Détail Québec et l’Association québécoise de commercialisation en horticulture ornementale (AQCHO), HortiCompétences vous propose une formation subventionnée, parfaitement adaptée à la réalité du marché québécois de la fleuristerie.

Éric Robidoux, formateur spécialisé en vente et en service à la clientèle, accompagne les participants de façon animée et interactive dans les différents volets de la formation, laquelle se déroule sur une journée complète.

  • Coûts : 235 $ (+ taxes/participant  |  cahier du participant et repas du midi inclus)
  • Durée : 6,5 heures
  • Lieux et dates :
    Saint-Hyacinthe : Lundi 25 novembre 2019 de 8 h 30 à 16 h
    Laval : Lundi 2 décembre 2019 de 8 h 30 à 16 h
  • Détails de la formation (PDF)

Parlez-en à votre employeur pour vous inscrire!

À qui s’adresse la formation?

  • Fleuristes

  • Fleuristes designers

  • Artisans floraux

  • Commis

  • Aides-fleuristes

Les participants apprendront à

  • Cibler l’approche appropriée selon le client

  • Cerner de manière optimale les besoins du client

  • Conseiller les clients efficacement en cas de doutes et de réticences

  • Déterminer quand et comment conclure une vente

  • Bonifier simplement le service à la clientèle

  • Augmenter les ventes croisées

  • Augmenter les achats de chaque client

Personne-ressource chez HortiCompétences

Isabelle Prévost, coordonnatrice de la formation
isabelle.prevost@horticompetences.ca