Répondez aux objections sans pression - Formation en jardinerie et en fleuristerie (vente 2) | HortiCompétences
Répondez aux objections sans pression (vente 2)

Répondez aux objections sans pression (vente 2)

Cette formation, adaptée aux contextes des jardineries et des fleuristeries, a pour objectif d’apprendre à utiliser une répartie courtoise et convaincante en réponse aux objections des clients, sans toutefois tomber dans la vente à pression.

Description de la formation

Développée en collaboration avec l’Association québécoise de commercialisation en horticulture ornementale (AQCHO) et Détail Québec, cette formation en vente permet aux participants d’apprendre à maîtriser davantage l’étape souvent problématique de la réponse aux objections. Elle aidera à argumenter d’une façon sincère et convaincante suite aux objections du client, sans toutefois tomber dans la vente à pression.

Parlez-en à votre employeur pour vous inscrire!

 

À qui s'adresse cette formation

Cette formation s’adresse aux employés de jardineries et de fleuristeries, plus spécifiquement :

  • Conseillers-vendeurs

  • Superviseurs de premier niveau

  • Gérants

  • Fleuristes

Les participants apprendront

  • Répondre plus efficacement aux objections

  • Convaincre le client plus facilement

  • Diminuer le nombre d’objections et leur intensité