À qui s’adresse la formation
Fleuristes
Fleuristes designers
Artisans floraux
Commis
Aides-fleuristes
Dans cette formation, vous apprendrez à
Déterminer quand et comment conclure une vente
Bonifier le service à la clientèle
Accroître les ventes croisées
Augmenter les achats de chaque client
Cibler l’approche appropriée selon le client
Cerner de manière optimale les besoins du client
Conseiller les clients efficacement en cas de doutes et de réticences