Augmentez le panier moyen de vos clients | HortiCompétences
Augmentez le panier moyen de vos clients

Augmentez le panier moyen de vos clients

Spécifiquement adaptée pour les travailleurs en jardinerie, cette formation d’une durée d’une journée procure aux participants des outils concrets pour bonifier l’expérience de magasinage de leurs clients : un facteur connu pour faire augmenter les ventes!

Description de la formation

En collaboration avec l’Association québécoise de commercialisation en horticulture ornementale (AQCHO) et Détail Québec, HortiCompétences propose une formation de vente adaptée et spécifique aux travailleurs en jardinerie du Québec.

Éric Robidoux, formateur spécialisé en vente et en service à la clientèle, présente les meilleures techniques de vente à privilégier en jardinerie.

Parlez-en à votre employeur pour vous inscrire!

À qui s’adresse la formation

  • Conseillers-vendeurs

  • Commis

  • Caissiers

  • Gérants

  • Propriétaires

Les participants apprendront à 

  • Mieux cerner les besoins du client

  • Cibler l’approche client à privilégier

  • Rediriger les clients en cas de doutes ou réticences

  • Déterminer quand et comment conclure une vente

  • Bonifier le service à la clientèle

  • Augmenter les ventes croisées

  • Augmenter le panier moyen de chaque client