Augmentez le panier moyen de vos clients
Spécifiquement adaptée pour les jardineries, cette formation d’une durée d’une journée procure aux participants des outils concrets pour bonifier l’expérience de magasinage de leurs clients : un facteur connu pour faire augmenter les ventes!
Description de la formation
En collaboration avec l’Association québécoise de commercialisation en horticulture ornementale (AQCHO) et Détail Québec, HortiCompétences propose une formation de vente adaptée et spécifique aux jardineries du Québec.
Un formateur spécialisé en vente et en service à la clientèle présentera les meilleures techniques de vente à privilégier en jardinerie.
- Coût : 235 $ (+ taxes/participant | cahier du participant et repas du midi inclus)
- Cette formation est terminée
D’autres formations auront lieu en 2021. Si vous souhaitez être contacté lorsque les nouvelles dates seront annoncées, veuillez nous faire parvenir un courriel.
À qui s’adresse la formation
Conseillers-vendeurs
Commis
Caissiers
Gérants
Propriétaires
Les participants apprendront à
Mieux cerner les besoins du client
Cibler l’approche client à privilégier
Rediriger les clients en cas de doutes ou réticences
Déterminer quand et comment conclure une vente
Bonifier le service à la clientèle
Augmenter les ventes croisées
Augmenter le panier moyen de chaque client
Personne-ressource chez HortiCompétences
Isabelle Prévost, coordonnatrice de la formation
isabelle.prevost@horticompetences.ca
450 774-3456, poste 4
