Augmentez le panier moyen de vos clients | HortiCompétences
Augmentez le panier moyen de vos clients

Augmentez le panier moyen de vos clients

Spécifiquement adaptée pour les jardineries, cette formation d’une durée d’une journée procure aux participants des outils concrets pour bonifier l’expérience de magasinage de leurs clients : un facteur connu pour faire augmenter les ventes!

Description de la formation

En collaboration avec l’Association québécoise de commercialisation en horticulture ornementale (AQCHO) et Détail Québec, HortiCompétences propose une formation de vente adaptée et spécifique aux jardineries du Québec.

Un formateur spécialisé en vente et en service à la clientèle présentera les meilleures techniques de vente à privilégier en jardinerie.

  • Coût : 235 $ (+ taxes/participant  |  cahier du participant et repas du midi inclus)
  • Durée : 6,5 heures
  • Date : à venir en 2021. Si vous souhaitez être contacté lorsque les nouvelles dates seront annoncées, veuillez nous faire parvenir un courriel.

Consultez notre toute nouvelle gamme de formation à distance pour bénéficier d’autres formations sur mesure pour les travailleurs en jardinerie.

À qui s’adresse la formation

  • Conseillers-vendeurs

  • Commis

  • Caissiers

  • Gérants

  • Propriétaires

Les participants apprendront à 

  • Mieux cerner les besoins du client

  • Cibler l’approche client à privilégier

  • Rediriger les clients en cas de doutes ou réticences

  • Déterminer quand et comment conclure une vente

  • Bonifier le service à la clientèle

  • Augmenter les ventes croisées

  • Augmenter le panier moyen de chaque client

Remboursement salarial

La Mutuelle de formation Détail Québec offre un remboursement salarial pouvant atteindre un maximum de 75 $ par participant (déterminé à partir du salaire réel du participant) aux entreprises du commerce de détail avec un NEQ (numéro d’entreprise du Québec).

Personne-ressource chez HortiCompétences


Isabelle Prévost, coordonnatrice de la formation
isabelle.prevost@horticompetences.ca
450 774-3456, poste 4